Sekcia «Wallet» je miesto, kde spravujete svoj zostatok — môžete dobiť svoj účet, skontrolovať históriu transakcií a vybrať prostriedky na svoje bankové údaje.
Ak chcete požiadať o výber, najprv musíte otvoriť stránku peňaženky. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť.
Možnosť 1: Z hornej ponuky (záložka Zostatok)
Na hornej navigačnej lište kliknite na záložku Zostatok. Vedľa nej uvidíte ikonu «+» — kliknite na ňu a budete automaticky presmerovaní na stránku Peňaženka.
Predvolene sa otvorí záložka Dobiť, ale môžete ľahko prepnúť na záložku Vybrať prostriedky.
Obrázok 1 – Záložka «Zostatok» v hornej ponuke
Možnosť 2: Z bočnej ponuky profilu
V horizontálnej (bočnej) ponuke vášho profilu vyberte Peňaženku.
Týmto sa otvorí vaša stránka zostatku. Predvolene sa zobrazí záložka Dobiť, ale môžete prepnúť na Vybrať, ktorá je hneď vedľa nej.
Obrázok 2 – Bočná ponuka profilu
Možnosť 3: Z sekcie «Služby» v hornej ponuke
Otvorené horné horizontálne menu a vyberte «Služby». V zozname nájdite «Peňaženku» — kliknite na ňu, aby ste sa priamo dostali na svoju stránku zostatku.
Záložka Dobiť bude predvolene aktívna a záložka Vybrať bude hneď vedľa nej.
Obrázok 3 – Prístup k Peňaženke cez menu «Služby»
Ako požiadať o výber
Keď ste na stránke Peňaženka, vyberte si menu, s ktorou chcete pracovať.
V súčasnosti ZIO podporuje nasledujúce meny:
- USD (americké doláre),
- RUB (ruské ruble).
Obrázok 4 – Záložka «Dobiť»
Po výbere meny otvorte záložku Vybrať prostriedky. Uvidíte všetky dostupné možnosti vybratia v závislosti od meny a typu účtu.
Obrázok 5 – Záložka «Vybrať»
Dostupné metódy výberu
Pre účty v USD môžu byť prostriedky vybrané na bankovú kartu (MIR, VISA) alebo prostredníctvom iných podporovaných medzinárodných platobných systémov.
Pre účty v RUB:
- pre samostatne zárobkovo činné osoby s účtom v Sberbank,
- pre samostatne zárobkovo činné osoby s inými bankovými účtami,
- na kartu individuálneho podnikateľa (IE),
- na osobnú kartu.
Ako dokončiť výber
Zadajte sumu, ktorú chcete vybrať, do poľa Suma výberu.
Minimálna suma výberu je:
- 2 USD pre transakcie v USD,
- 500 ₽ pre transakcie v RUB.
Pred potvrdením skontrolujte poplatok uvedený pod formulárom, aby ste vedeli presnú celkovú sumu, ktorá bude odpočítaná.
Keď sa všetko zdá byť v poriadku, kliknite na Vybrať a potvrďte operáciu. Vaša požiadavka bude následne odoslaná na spracovanie a môžete sledovať jej stav vo svojej histórii transakcií.
Poplatky za výber
Poplatky závisia od meny a zvolenej metódy výberu:
- pre výbery z karty RUB (iných bánk): 2%
- pre výbery z karty USD: 5%, ale nie menej ako 2 USD
Pre všetky ostatné metódy: zvyčajne okolo 5%, s minimálnym poplatkom 2 USD
Dôležité poznámky
Minimálna suma výberu je 500 ₽ pre RUB a 2 USD pre USD.
Uistite sa, že váš zostatok pokrýva tanto suma výberu, ako aj poplatok.
Dvakrát skontrolujte svoje bankové údaje pred potvrdením, aby ste predišli oneskoreniam.
Ak transakcia neprebehne, skúste inú metódu výberu alebo kontaktujte náš tím podpory — radi vám pomôžeme.